FBI高难度谈判课_pdf电子书_作者: (美)加里·内斯纳|

 

作者: (美)加里·内斯纳|
版本: 转制版
书号: 9787505734951
发行时间: 2015年04月
语言: 简体中文 
书籍简介:你是否觉得谈判就是动动嘴皮子的功夫? 你是否觉得谈判只要有一股勇气就可轻松上阵? 你是否觉得在谈判中只要控制住了对方就一切ok 了? 《FBI高难度谈判课》作者加里·内斯纳为FBI首 席谈判专家,他以30年的人质谈判经验告诉我们:谈判心理学是门技术活。
谈判挑战的不仅仅是你的说话之道,还有你的语 速、口吻; 谈判挑战的不仅仅是你的勇气,还有你的长相: 你不能太高,也不能太帅; 谈判挑战的不仅仅是你的身体,还有周围的温度 、环境:太热容易激发罪犯的情绪,空间太狭小容易 让罪犯暴躁; 谈判挑战的不仅仅是时间的紧迫性,还有战略的 时机性,什么时候该拖延时间、什么时候需要马上行 动都有讲究。
谈判考验的不仅仅是谈判者的个人素质,还有危 机管理的综合能力

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