汽车服务企业管理实务(运营制胜篇)-作者: 晋东海-PDF电子书

作者: 晋东海   
丛书名: 汽车服务企业决胜36计丛书
出版社:机械工业出版社*
ISBN:9787111329770
上架时间:2011-4-11
出版日期:2011 年3月
开本:16开  电子书
页码:201
版次:1-1

内容简介:《汽车服务企业管理实务.运营制胜篇》针对汽车服务企业的市场现状和普遍存在的问题,对汽车服务企业的机电快速保养流程、机电服务流程、钣喷快速修补流程、钣喷标准流程、客户关系管理、员工的礼仪管理、人力资源管理、员工权限分配、附件精品、养护产品、保险业务和盈利运作等内容进行了详细的讲解,并列出了相关流程的作业表格和解决方案。为了对内容进行更深入的讲解,书中配有很多案例,使读者能够活学、活用,掌握汽车服务企业的管理方法,以利于企业的运营盈利。《汽车服务企业管理实务.运营制胜篇》是汽车服务企业管理的规范化参考书,可供汽车服务企业管理人员使用和参考。 

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